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Términos y Condiciones
COMPRAS EN REALES: Las compras realizadas a través del sitio web de Azul y de la “aplicación móvil (a través de "smartphones" y "tablets") están exentas de la tasa de emisión. La tasa de emisión se cobra por compras a través de mostradores ubicados en aeropuertos, tiendas físicas y call center de la empresa. Aeropuertos y tiendas físicas: En vuelos nacionales, el cargo es de R$ 170,00 (ciento setenta reales) para compras con un valor total de hasta R$ 1.500,00 o 10% del valor de la tarifa cuando supere R$ 1.500,00 En vuelos internacionales, la tasa de emisión es del 7% de la tarifa pagada por pasajero por segmento en tarifas con reglas flexibles (reserva en Clase Y): Estarán disponibles para la venta únicamente a través del Centro de Atención al Cliente. (noventa y cinco por ciento) del valor de la tarifa. No se cobrará cargo de emisión.
COMPRAS EN PUNTOS y PUNTOS + DINERO: Para reservas emitidas con puntos o puntos + dinero a través del canal de atención Azul Fidelidade (+55 11 4003-1141), tiendas físicas o en aeropuertos, el valor de la Tasa de Redención es de R$ 170,00 (ciento setenta reales) por pasajero para vuelos nacionales y de R$ 350,00 (trescientos cincuenta reales) por pasajero para vuelos internacionales. Para reservas emitidas con puntos o puntos + dinero en el sitio web Azul (conectado a Azul Fidelidade) y aplicación móvil (a través de “smartphones” y “tablets”), para vuelos nacionales el valor de la Tasa de Redención es de R$ 49,90 (cuarenta y nueve reales con noventa centavos) por pasajero y por segmento, y la Tasa de Redención estará exenta de cargos para vuelos con fecha mayor o igual a 90 días, y, para vuelos internacionales, el valor del La Tarifa de Redención comienza en R$ 169,90 (ciento sesenta y nueve reales con noventa centavos) por pasajero y por segmento, y las emisiones realizadas para vuelos con fecha mayor o igual a 120 días estarán exentas del cobro de Tarifa de Redención. Azul Linhas Aéreas informa que únicamente vende boletos aéreos a través de los canales oficiales mencionados. Se han enviado mensajes falsos de forma indebida por correo electrónico por parte de personas no autorizadas. Le informamos que no enviamos correos electrónicos para otorgar boletos aéreos presentando un cupón numerado en los mostradores de la compañía y solicitamos a los clientes que ignoren cualquier correo electrónico con dicho contenido.
En cumplimiento de la Ley nº 12.741/2012, informamos los porcentajes del impuesto, PIS – 0,65%, COFINS – 3,00%, CPS – 1,00%.
Todos los procesos de selección son realizados por Azul Linhas Aéreas RH.
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*Todas las tarifas y productos que se muestran en este sitio web están sujetos a disponibilidad y su valor puede cambiar sin previo aviso. Para obtener más información sobre las tarifas publicadas, visite www.voeazul.com.br y https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e aplicativo mobile (a través de "teléfonos inteligentes" e "tabletas") están exentos de la tasa de emisión. La tarifa de emisión se cobra por compras a través de mostradores ubicados en aeropuertos, tiendas físicas y call center de la empresa. Aeropuertos y Tiendas Físicas: En vuelos domésticos, el cargo es de R$ 150,00 (ciento cincuenta reales) para compras con un valor total de hasta R$ 1.500,00 (mil quiniento reales) o el 10% del valor de la tarifa cuando supere R$ 1.500,00 (mil quiniento reales). En vuelos internacionales, la tarifa de emisión es del 7% de la tarifa pagada. Callcenter (+55 11 4003-1118): El cargo es desde R$ 150,00 (ciento cincuenta reales) por pasajero y ida en vuelos domésticos, y desde R$ 250,00 (doscientos cincuenta reales) por pasajero y por tramo en vuelos internacionales. vuelos.
COMPRAS EN PUNTOS Y PUNTOS + DINERO: Para reservas emitidas con puntos o puntos + efectivo a través del canal de servicio TudoAzul (+55 11 4003-1141), tiendas físicas o en aeropuertos, el valor de la Tasa de Canje es de R$ 150,00 (ciento cincuenta reales) por pasajero para vuelos domésticos y desde R $ 150,00 (ciento cincuenta reales) por pasajero para vuelos internacionales. Para reservas emitidas con puntos o puntos + efectivo en el sitio web de AZUL (logueado en TudoAzul) y aplicación móvil(a través de "teléfonos inteligentes" e "tabletas"), para vuelos domésticos el valor de la Tasa de Canje es de R $ 33,90 (treinta y tres reales y noventa centavos) por pasajero y por tramo, y las tasas de canje para vuelos con fecha estarán exentas de la Tasa de Canje mayor o igual a 90 días, y, para vuelos internacionales, el valor de la Tasa de Canje es de R $ 129,00 (ciento veintinueve reales) por pasajero y por tramo, y las tasas de canje estarán exentas de la Tasa de Canje efectuada para vuelos con fecha mayor mayor o igual a 120 días. También habrá una exención del cobro de la Tasa de Canje, independientemente del anticipo de la reserva, si la compra se realiza en el aeropuerto de Campinas, siempre que la emisión la realice el titular del Programa TudoAzul y para su propio viaje. . Azul Linhas Aéreas informa que solo vende pasajes aéreos a través de los canales oficiales antes mencionados. Los mensajes falsos han sido enviados incorrectamente por correo electrónico por personas no autorizadas. Le informamos que no enviamos correos electrónicos para el otorgamiento de boletos de avión presentando un cupón numerado en las ventanillas de la compañía y solicitamos a los clientes que ignoren cualquier correo electrónico con dicho contenido.
En cumplimiento de la Ley N ° 12.741 / 2012, informamos los porcentajes del impuesto: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
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Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
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COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e aplicativo mobile (a través de "teléfonos inteligentes" e "tabletas") están exentos de la tasa de emisión. La tarifa de emisión se cobra por compras a través de mostradores ubicados en aeropuertos, tiendas físicas y call center de la empresa. Aeropuertos y Tiendas Físicas: En vuelos domésticos, el cargo es de R $ 50,00 para compras con un valor total de hasta R $ 500,00 o el 10% del valor de la tarifa cuando supere R $ 500,00. En vuelos internacionales, la tarifa de emisión es del 7% de la tarifa pagada. Callcenter (+55 11 4003-1118): El cargo es desde R $ 60,00 (sesenta reales) por pasajero y ida en vuelos domésticos, y desde R $ 160,00 (ciento sesenta reales)) por pasajero y por tramo en vuelos internacionales. vuelos.
COMPRAS EN PUNTOS Y PUNTOS + DINERO: Para reservas emitidas con puntos o puntos + efectivo a través del canal de servicio TudoAzul (+55 11 4003-1141), tiendas físicas o en aeropuertos, el valor de la Tasa de Canje es de R $ 55,00 (cincuenta -cinco reales) por pasajero para vuelos domésticos y desde R $ 150,00 (ciento cincuenta reales) por pasajero para vuelos internacionales. Para reservas emitidas con puntos o puntos + efectivo en el sitio web de AZUL (logueado en TudoAzul) y aplicación móvil(a través de "teléfonos inteligentes" e "tabletas"), para vuelos domésticos el valor de la Tasa de Canje es de R $ 24,90 (veinticuatro reales y noventa centavos) por pasajero y por tramo, y las tasas de canje para vuelos con fecha estarán exentas de la Tasa de Canje mayor o igual a 90 días, y, para vuelos internacionales, el valor de la Tasa de Canje es de R $ 100,00 (cien reales) por pasajero y por tramo, y las tasas de canje estarán exentas de la Tasa de Canje efectuada para vuelos con fecha mayor mayor o igual a 120 días. También habrá una exención del cobro de la Tasa de Canje, independientemente del anticipo de la reserva, si la compra se realiza en el aeropuerto de Campinas, siempre que la emisión la realice el titular del Programa TudoAzul y para su propio viaje. . Azul Linhas Aéreas informa que solo vende pasajes aéreos a través de los canales oficiales antes mencionados. Los mensajes falsos han sido enviados incorrectamente por correo electrónico por personas no autorizadas. Le informamos que no enviamos correos electrónicos para el otorgamiento de boletos de avión presentando un cupón numerado en las ventanillas de la compañía y solicitamos a los clientes que ignoren cualquier correo electrónico con dicho contenido.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
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Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
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Para obtener más información, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Azul Cargo Express al +55 (11) 4003-8399.
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