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Turkish Airlines
Considerada uma das melhores cias aéreas da Europa e com maior quantidade de destinos no mundo!
Descubra mais de 120 países e viva uma experiência de viagem única.
Veja como é fácil acumular pontos no programa Azul Fidelidade viajando com a Turkish.
Além disso, sua viagem também vale pontos qualificáveis para subir de nível.
Informe seu número Azul Fidelidade ao comprar sua passagem ou no momento do check-in.
Regra de acúmulo:
| Classe de Cabine | Classes Tarifárias | Pontos Acumulados | Pontos Qualificáveis |
|---|---|---|---|
| Executiva | C, D, Z, K | 150% das milhas voadas | 100% das milhas voadas |
| J | 100% das milhas voadas | 100% das milhas voadas | |
| Econômica | Y, B, M ,A, H | 100% das milhas voadas | 100% das milhas voadas |
| S, O, E, Q | 75% das milhas voadas | 75% das milhas voadas | |
| T, L | 50% das milhas voadas | 50% das milhas voadas | |
| V | 25% das milhas voadas | 25% das milhas voadas |
Exemplo: 800 milhas voadas na compra de uma passagem na classe B (100%), o cliente receberá um total de 800 pontos no programa Azul Fidelidade.
800 x 1,0 = 800 pontos Azul Fidelidade
800 x 1,0 = 800 pontos Qualificáveis
Dúvidas frequentes
Para pontuar a viagem, informe seu número Azul Fidelidade no momento da reserva ou check-in. Atenção: O número Azul Fidelidade não é o seu CPF.
O cálculo da pontuação é feito com base na distância voada, cabine e classe tarifária. Você pode confirmar a classe tarifária em seu bilhete/passagem.
Os pontos serão creditados em até 15 dias úteis. Lembrando que não é possível pontuar em dois programas simultaneamente.
Pode sim! Você pode solicitar seus pontos Azul Fidelidade até 12 meses após a data da viagem ao voar com a Air Canada, Copa, TAP e United e até 06 meses ao voar com a Emirates e Turkish. Veja como é fácil:
- Guarde sempre seu bilhete eletrônico e o cartão de embarque para solicitar os seus pontos Azul Fidelidade;
- Em nosso site ou app, acesse a sua conta, entre em “Solicitar pontos ou trechos” e preencha o formulário com os dados da sua viagem;
- Feito! Caso seu voo seja elegível, os pontos Azul Fidelidade serão creditados em sua conta em até 15 dias úteis. Não se esqueça de conferir as regras de acúmulo de cada companhia.
Termos e condições
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 170,00 (cento e setenta reais) para compras com o valor total até R$ 1.500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 1.500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 170,00 (cento e setenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais. Tarifas com regras flexíveis (reserva na Classe Y): Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de Atendimento. Não serão cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do valor da tarifa. Não será cobrará taxa de emissão.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do Azul Fidelidade (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$170,00 (cento e setenta reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no site da Azul (logado no Azul Fidelidade) e aplicativo mobile (via “smartphones” e “tablets”), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$169,90 (cento e sessenta e nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários, PIS – 0,65%, COFINS – 3,00%, CPS – 1,00%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Ainda precisa falar com a gente?
Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1118Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 887 1118Demais localidades
Sobre o Programa de Fidelidade
Termos e condições
*Todas as tarifas e produtos exibidos nesse site estão sujeitos a disponibilidade e podem ter seu valor alterado sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre as tarifas divulgadas, acesse www.voeazul.com.br e https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 50,00 para compras com o valor total até R$ 500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do TudoAzul (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$55,00 (cinquenta e cinco reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$150,00 (cento e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no site da Azul (logado no TudoAzul) e aplicativo mobile (via “smartphones” e “tablets”), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$100,00 (cem reais) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança de Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
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*Todas as tarifas e produtos exibidos nesse site estão sujeitos a disponibilidade e podem ter seu valor alterado sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre as tarifas divulgadas, acesse www.voeazul.com.br e https://shopping.tudoazul.com.
COMPRAS EM REAIS: Compras realizadas através do website da Azul e “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets") são isentas da tarifa de emissão. A tarifa de emissão é cobrada nas compras através de balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas e callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 50,00 para compras com o valor total até R$ 500,00 ou de 10% sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 500,00. Nos voos internacionais, a tarifa de emissão é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 60,00 (sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 160,00 (cento e sessenta reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais.
COMPRAS EM PONTOS e PONTOS + DINHEIRO: Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro pelo canal de atendimento do TudoAzul (+55 11 4003-1141), lojas físicas ou nos aeroportos, o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 55,00 (cinquenta e cinco reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos ou pontos + dinheiro no website da AZUL (logado no TudoAzul) e aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets"), para voos domésticos o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança da Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 90 dias, e, para os voos internacionais o valor da Taxa de Resgate é a partir de R$ 100,00 (cem reais) por passageiro e por trecho, sendo que serão isentas de cobrança da Taxa de Resgate as emissões realizadas para voos com data superior ou igual a 120 dias . Também haverá isenção da cobrança da Taxa de Resgate, independente da antecedência da realização da reserva, caso a compra seja efetuada no aeroporto de Campinas, desde que a emissão seja efetuada pelo titular do Programa TudoAzul e para sua própria viagem. A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários: PIS - 0,65%; COFINS - 3,00%; CPS - 1,50%.
Todos os processos seletivos são conduzidos pelo RH da Azul Linhas Aéreas.
Procon-RJ : link: http://www.procon.rj.gov.br/
Procon-PR: link: http://www.procon.pr.gov.br/
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Caso não tenha encontrado a respostas para sua dúvida entre em contato com a gente pelo Chat online. A Azul também está à disposição pelos telefones abaixo:
- 4003 1181Capitais e regiões metropolitanas
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Termos e condições
Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários aplicados sobre o valor a ser pago pelo serviço de transporte de cargas pela Azul Cargo Express: PIS: 1.65%, COFINS: 7.60%, CPS: 1.00% e ICMS: (valor constante no conhecimento de transporte aéreo).
Para ter mais informações, entre em contato com o Atendimento da Azul Cargo Express através do telefone +55 (11) 4003-8399.
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