Muito obrigado por confiar em nossos serviços. Abaixo você terá informações completas a respeito de como tratamos os seus dados pessoais.

Fonte dos dados pessoais

Os seus dados pessoais são coletados das seguintes formas:

- Fornecidos diretamente por você em nosso website, em nossos aplicativos, em nossa central de vendas, ou no atendimento em nossas lojas.
- Seus dados também podem ser coletados por agências de viagens ou nossos parceiros, por exemplo, os programas de fidelidade e milhas.
- Também podem ser coletados dados por pesquisas, promoções, e campanhas de marketing.

Dados pessoais tratados

Em resumo, tratamos os seus dados pessoais para possibilitar a prestação de nossos serviços, avaliar nosso atendimento e cumprir determinações legais. Abaixo está a lista detalhada das nossas atividades de tratamento, assim como exemplos dos principais dados pessoais utilizados.

Nós da Azul trabalhamos para fornecer serviços com alto padrão de qualidade para nossos clientes e vocês, nossos parceiros, são fundamentais para isso. Abaixo você terá informações completas a respeito de como tratamos os seus dados pessoais.

Aqui encontram-se informações sobre como tratamos os dados pessoais dos parceiros comerciais prestadores de serviços da área administrativa, agentes de aeroportos,  representantes de nossos fornecedores, e demais prestadores de serviços.

Fonte dos dados pessoais

Os seus dados pessoais são coletados das seguintes formas:

- Fornecidos diretamente por você ao gestor do contrato na Azul, pessoalmente, ou por email.
- Fornecidos diretamente por você ao preencher formulários disponibilizados pela Azul.
- Fornecidos pelo seu empregador, no curso de uma negociação conosco, para futura prestação de serviços.

Dados pessoais tratados

Nós tratamos os seus dados pessoais para possibilitar a contratação e a gestão dos serviços contratados. Abaixo segue a lista detalhada das nossas atividades de tratamento e os dados pessoais utilizados.

Período durante o qual os dados pessoais serão tratados

Manteremos os dados pessoais enquanto perdurar a sua relação conosco. Após o término desta relação, os dados pessoais ainda poderão ser mantidos para, por exemplo, atendimento dos interesses da Azul,  o cumprimento de obrigações legais as quais estamos submetidos em razão de nossa atividade profissional ou para o exercício regular de nossos direitos em processos judiciais ou administrativos. Fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.

Informações sobre o compartilhamento dos dados pessoais

Compartilhamos os dados pessoais de nossos prestadores de serviços com terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento da infraestrutura e nos sistemas necessários para realizar as operações da Azul. Este compartilhamento é necessário para que seja realizada a integração do terceiro e que sejam concedidos os acessos necessários para que o serviço contratado possa ser bem executado.

Além disso, compartilhamos os dados pessoais com os órgãos públicos, por exemplo, com as secretarias da fazenda (SEFAZ) e com a Receita Federal do Brasil. Este compartilhamento é necessário para cumprimento das obrigações fiscais, bem como outras legislações as quais a Azul está sujeita.

Reservamo-nos o direito de também compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar nossos contratos ou, ainda, proteger os direitos da Azul, nossos colaboradores e clientes.

Muito obrigado por escolher a Azul para negociar as viagens de seus clientes.

Fonte dos dados pessoais

Os seus dados pessoais são  fornecidos diretamente por você, através de nosso site, aplicativo ou e-mail.

Dados pessoais tratados

Tratamos os seus dados pessoais para realziar o cadastro das agências de viagem na qual trabalham, bem como para realizar a gestão das receitas destas agências. Para tanto, são tratados os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF;
• Email comercial;
• Informações a respeito da agência de viagens.
  
  

Período durante o qual os dados pessoais serão tratados

Os dados pessoais são tratados enquanto perdurar a sua relação conosco. Após o término desta relação, os dados pessoais ainda poderão ser mantidos para, por exemplo, atendimento dos interesses da Azul,  o cumprimento de obrigações legais as quais estamos submetidos em razão de nossa atividade profissional ou para o exercício regular de nossos direitos em processos judiciais ou administrativos. Fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.

Informações sobre o compartilhamento dos dados pessoais

Compartilhamos os dados pessoais com parceiros que atuam no desenvolvimetno de nossos sistemas de informática e gestão das ferramentas que possuímos. Além disso, compartilhamos os dados pessoais com os órgãos públicos, como por exemplo, a Receita Federal do Brasil, para cumprimento das obrigações fiscais as quais a Azul está sujeita.

Reservamo-nos o direito de também compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar nossos contratos ou, ainda, proteger os direitos da Azul, nossos colaboradores e clientes.

Ficamos muito felizes com o seu interesse em trabalhar conosco. Nesta política de privacidade informamos como tratamos os dados pessoais de candidatos a vagas de empregos na Azul.

Fonte dos dados pessoais

Os dados pessoais que tratamos são fornecidos diretamente pelo titular dos dados, por meio do Portal do Candidato ou pela entrega do currículo para nossos tripulantes.

Dados pessoais tratados

Os dados pessoais são tratados para fins do processo de recrutamento e seleção dos candidatos.

São tratados os seguintes dados pessoais, conforme fornecidos pelo candidato no portal, ou constantes do currículo:

• Nome completo;
• Identificação gerada por órgãos oficiais (CPF, RG, CNH, CTPS, PIS/PASEP, título de eleitor e certificado de dispensa militar);
• Nacionalidade e naturalidade;
• Endereço e telefone de contato;
• Informações acadêmicas e profissionais;
• Informações de saúde presentes na carteira de vacinação e outros dados de saúde necessários à contratação; e
• Licenças e associações profissionais.
  
  

No caso de processos seletivos para a contratação de pilotos, também são coletadas informações relacionadas com a sua experiência de voo e as respectivas licenças.

Período durante o qual os dados pessoais serão tratados

Os dados pessoais são tratados enquanto perdurar o processo seletivo. Após o preenchimento da vaga, os currículos são descartados ou, caso possível, integrados ao banco de currículos, em caso de uma nova oportunidade adequada ao candidato, vindo a ser descartados após o prazo estabelecido internamente.

Informações sobre o compartilhamento dos dados pessoais

Os dados pessoais são compartilhados com parceiros da Azul, que auxiliam no processo de seleção de profissionais. Os currículos apresentados por meio de formulário eletrônico ficam armazenados em núvem de parceiro da Azul.

Os dados pessoais também podem ser compartilhados com o Poder Judiciário ou com o Ministério Público, quando relacionados com alguma questão que diga respeito a tais órgãos.

Reservamo-nos o direito de também compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar nossos contratos ou, ainda, proteger os direitos da Azul, nossos colaboradores e clientes.

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades alinhadas com esta política. A Azul adota medidas de segurança, técnicas e administrativas, pautadas em práticas de mercado reconhecidas para a proteção dos dados pessoais, incluindo medidas para proteger os dados pessoais de ameaças externas, preservar a confidencialidade das informações, e proibir o acesso físico ou eletrônico dos dados pessoais por pessoa não autorizada.

Nós trabalhamos para proteger sua privacidade e seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Azul e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco através das informações de contato indicadas abaixo.

Links para sites de terceiros. Nossos sites podem exibir anúncios, links ou qualquer conteúdo que te direcione para sites de terceiros, geralmente empresas com as quais estamos relacionados ou mantemos parcerias. A Azul não pode controlar nem se responsabilizar pelas práticas de privacidade e pelo conteúdo desses terceiros. Sugerimos que você leia os avisos e políticas de privacidade dessas empresas, já que elas podem diferir das nossas políticas.

Quais são os direitos dos Titulares de Dados e como exercê-los

Em decorrência da legislação brasileira, você tem os seguintes direitos:

Para exercer os seus direitos, ou tirar qualquer dúvida com relação a como a Azul trata os seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
 

• Encarregado (Data Protection Officer): Baptista Luz Advogados
• Responsável: Fernando Bousso
• E-mail: privacy@voeazul.com.br
   

Portal de Privacidade:
https://portaldeprivacidade.voeazul.com.br/
 

Central de Relacionamento:
 

• Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-1118
• Demais Localidades: 0800-887-1118
   

Correio convencional ou pessoalmente: Av. Marcos P. de U. Rodrigues, 939 - Edif. C. Branco Office Park, Torre Jatobá, 9º andar, Alphaville Industrial – Barueri/SP, CEP 06460-040.